ملاحـظـة
للجمعية الحق الكامل في رفض إعادة الأموال للمتبرع إذا تبين وجود تحايل وسوء نيه من المتبرع أو أن التبرع تم بالنيابة عن طرف آخر.
لابد ان تحتوي صورة الخصم البنكي على اسم الجمعية وهو ( MFbaljurashibe او MFbaljur او al ber ch ) غير ذلك يعتبر التبرع ليس لدينا ولم يدخل ضمن حساباتنا البنكية ولا نستطيع اعادة المبلغ للمتبرع
مقدمة
الغرض من هذه السياسة التعريف بالمبادئ والإرشادات الخاصة بآلية استرداد التبرع بحسب رغبة المتبرع أو وفق سياسة واليات الجمعية.
النطاق
تحدد هذه السياسة المسؤوليات العامة في الاسترجاع والمسؤوليات المحددة لجامعي التبرعات ومانحيها، وفيما يتعلق باستخدام الأموال والمسؤولية عنها.
البيان
جميع التبرعات يتم تقديمها طواعية و وفق الطرق النظامية و يجب أن تحرص الجمعية على أن جميع التبرعات ستصل إلى مستحقيها وتعمل على تحقيق رغبة المتبرع .
آلية الاسترداد
تخضع آلية الاسترداد للضوابط الشرعية المعمول بها في المملكة العربية السعودية والتي تقتضي ما يلي:
- يمكن استرداد للمبالغ التي تم تحويلها للجمعية عن طريق الخطأ.
- يتاح استرداد التبرعات خلال 24 ساعة من عملية التبرع شريطة ألا يكون التبرع مرتبط بمشروع يتم تنفيذه في لحظة التبرع لاحتمالية صرف التبرع ضمن المشروع.
- لا يمكن استرجاع التبرعات المرتبطة بالزكاة.
- عند الرغبة في الاسترجاع يجب التقدم بطلب عبر نموذج استرداد مبلغ التبرع موضحاً فيه مبررات الاسترجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة.
- يتم الإرجاع بالطريقة المناسبة (على نفس وسيلة الدفع التي تمت منها عملية الدفع) وبحسب ما تراه الجمعية، وفي غضون فترة ثلاثين يوماً من تاريخ توفير البيانات التي تطلبها الجمعية، مخصوما منه أي مصروفات أو رسوم اقتطعت من المبلغ في عملية التبرع، أو تكون لازمة لعملية الإرجاع.
- لابد ان تحتوي الصورة على اسم الجمعية وهو ( MFbaljurashibe او MFbaljur او al ber ch ) غير ذلك يعتبر التبرع ليس لدينا ولم يدخل ضمن حساباتنا البنكية
كن أول من يقيِّم هذا المنتج!